1. 0 Καλάθι (0 προϊόντα)
    Το καλάθι είναι άδειο

Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων


Οι Πελάτες έχουν δικαίωμα επιστροφής προϊόντων στις παρακάτω περιπτώσεις

 

-      Δεν υπάρχει αντιστοιχία με τα προϊόντα της παραγγελίας  

-      Υπάρχουν ελλείψεις

-      Υπάρχουν ορατά ελαττώματα στο εμπόρευμα

-      Υπάρχουν κρυφά ελαττώματα στο εμπόρευμα  

 

Η επιστροφή στις περιπτώσεις που δεν υπάρχει αντιστοιχία του προϊόντος, στις ελλείψεις και στα ορατά ελαττώματα γίνεται την ημέρα της παραλαβής των εμπορευμάτων με την συμπλήρωση ειδικής φόρμας με την παρουσία κούριερ ή εκπροσώπου της ELMARK STORE. Διαφορετικά θεωρείται ότι τα εμπορεύματα έχουν παραληφθεί κανονικά.

 

Σε περιπτώσεις έγκαιρης και έγκυρης αιτίας επιστροφής, η ELMARK STORE λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα αποκατάστασης. Τα μεταφορικά έξοδα για την επιστροφή επιβαρύνουν την ELMARK STORE.  

 

Οι αιτήσεις επιστροφής στις περιπτώσεις κρυφών ελαττωμάτων πραγματοποιούνται όταν γίνει αντιληπτό το ελάττωμα, εφόσον είναι μέσα στην περίοδο εγγύησης. 

 

Η αίτηση επιστροφής πρέπει να συνοδεύεται από:

-      Απόδειξη ή τιμολόγιο

-      Φωτογραφίες

-      Άλλα έγγραφα που αποδεικνύουν ότι το εμπόρευμα δεν αντιστοιχεί στην παραγγελία

 

Εφόσον η επιστροφή γίνει αποδεκτή από την ELMARK STORE, ο Πελάτης μπορεί να ζητήσει:

-      Επιστροφή της πληρωμής

-      Αλλαγή με άλλα προϊόντα

-      Μείωση από την τιμή

 

Εάν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που η επιστροφή γίνεται αποδεκτή, ο Πελάτης δεν έχει επιβεβαιώσει μία από τις επάνω επιλογές, η ELMARK STORE διατηρεί το δικαίωμα να χειριστεί την επιστροφή κατά την κρίση της και δεν θα χρωστάει κανένα ποσό ούτε για την αξία των εμπορευμάτων, ούτε για τα έξοδα σχετικά με την επιστροφή. 

 

Εάν η επιστροφή δεν γίνει αποδεκτή, η ELMARK STORE ενημερώνει τον Πελάτη για τους λόγους μέσω e-mail.

 

Προϊόντα, για τα οποία ο Πελάτης έχει ήδη ενημερωθεί ότι έχουν κάποιο ελάττωμα ή αντιστοιχία, δεν μπορούν να επιστραφούν.

 

Επικοινωνία σχετικά με επιστροφές: gr-orders@elmarkstore.eu / τηλ: 2310 474221

 

 

 

 

  • Τιμή:
    . συμπ. ΦΠΑ
  • Ποσότητα:

неналичен

ΑΓΟΡΑ Προϊόν

Τεχνικά χαρακτηριστικά

 0
 0
Σύγκριση